POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 3 août 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site 100tech.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par 100 % TECH.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Mathieu ROUER, entrepreneur individuel
Nom commercial : 100 % TECH
Adresse : 4 rue des Hauts de Greignac, 87430 Verneuil-sur-Vienne, France
SIRET : 100 624 303 00010
Adresse électronique : contact@100tech.fr
Téléphone : 06 24 55 96 80

2. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique :

aux visiteurs du site 100tech.fr ;
aux personnes qui contactent 100 % TECH par l’intermédiaire du formulaire de contact, par courrier électronique ou par téléphone ;
aux prospects et clients dans le cadre des demandes de devis, des rendez-vous, des interventions et du service après-vente.

À la date de la présente politique, le site est un site vitrine.

Il ne permet pas encore :

de créer un compte client ;
de commander ou d’acheter un produit en ligne ;
d’effectuer un paiement en ligne ;
d’enregistrer des coordonnées bancaires.

La présente politique sera mise à jour avant l’activation éventuelle de fonctionnalités de vente en ligne.

3. Données personnelles collectées

3.1 Données communiquées directement

Lorsque vous contactez 100 % TECH, les données suivantes peuvent être collectées :

nom et prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
adresse d’intervention, lorsqu’elle est nécessaire ;
contenu de votre message ;
description de votre demande ou de la panne rencontrée ;
informations nécessaires à l’établissement d’un devis, à la prise de rendez-vous ou à la réalisation d’une intervention ;
échanges ultérieurs par téléphone, courrier électronique ou tout autre moyen convenu.

Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour pouvoir traiter votre demande.

En l’absence de ces informations, 100 % TECH peut ne pas être en mesure de vous répondre, d’établir un devis ou d’organiser une intervention.

Il est recommandé de ne pas transmettre, dans le formulaire de contact, de mot de passe, de numéro de carte bancaire ou de donnée personnelle sans rapport direct avec votre demande.

3.2 Données liées aux prestations

Lorsqu’une prestation est commandée, 100 % TECH peut également traiter :

vos coordonnées postales ;
les informations relatives au matériel concerné ;
les références des devis, bons d’intervention et factures ;
l’historique des interventions ;
les informations relatives au règlement de la prestation, sans conservation des données complètes de carte bancaire ;
les échanges nécessaires au suivi de la prestation, à la garantie ou au service après-vente.

3.3 Données techniques

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement par le serveur d’hébergement, notamment :

l’adresse IP ;
la date et l’heure de la connexion ;
les pages ou ressources demandées ;
le type de navigateur et de système d’exploitation ;
les informations nécessaires à la sécurité du site, à la détection des erreurs et à la prévention des abus.

Ces informations correspondent principalement aux journaux techniques du serveur. Elles ne sont pas utilisées par 100 % TECH pour établir un profil commercial des visiteurs.

3.4 Avis clients publics

Le site affiche des avis clients rendus publics sur la fiche Google de 100 % TECH, par l’intermédiaire du service Trustindex.

Les informations affichées peuvent comprendre :

le nom, le prénom, l’initiale ou le pseudonyme public de l’auteur ;
sa photographie ou son avatar public ;
la note attribuée ;
le contenu de l’avis ;
la date de publication ;
la réponse publique éventuellement apportée par 100 % TECH.

Ces informations proviennent de contenus volontairement publiés sur Google par leurs auteurs.

4. Modalités de collecte

Les données peuvent être collectées :

lorsque vous remplissez le formulaire de contact ;
lorsque vous contactez 100 % TECH par courrier électronique ou par téléphone ;
lorsque vous demandez un devis ou un rendez-vous ;
lors de la réalisation et du suivi d’une intervention ;
lors de l’émission d’un devis, d’une facture ou d’un autre document commercial ;
automatiquement, par l’intermédiaire des journaux techniques du serveur ;
à partir des avis rendus publics sur Google et affichés sur le site par Trustindex.

5. Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour les finalités suivantes.

Réponse aux demandes de contact, de devis ou de rendez-vous

Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Organisation, réalisation et suivi des prestations

Base légale : exécution du contrat conclu avec le client.

Gestion des devis, factures, règlements et obligations comptables

Base légale : respect des obligations légales et réglementaires applicables à 100 % TECH.

Gestion du service après-vente, des garanties, des réclamations et des éventuels litiges

Bases légales : exécution du contrat et intérêt légitime de 100 % TECH à assurer le suivi de ses prestations et à défendre ses droits.

Sécurisation du site, prévention du spam, détection des erreurs et prévention des abus

Base légale : intérêt légitime de 100 % TECH à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de son site.

Affichage des avis clients publics

Base légale : intérêt légitime de 100 % TECH à présenter les expériences et évaluations publiques de ses clients et à informer les visiteurs sur la qualité de ses services.

Les données ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins publicitaires.

6. Destinataires des données

Les données sont principalement destinées à Mathieu ROUER, dans le cadre de son activité sous le nom commercial 100 % TECH.

Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

l’hébergeur du site et du service de messagerie ;
les prestataires techniques chargés de la maintenance, de la sécurité ou du fonctionnement du site ;
le service Trustindex utilisé pour l’affichage des avis clients publics ;
Google, en tant que plateforme d’origine des avis publics ;
les prestataires comptables, bancaires, de paiement ou d’assurance concernés par la gestion de l’activité ;
les autorités administratives, fiscales, judiciaires ou les organismes légalement habilités, lorsqu’une transmission est imposée par la loi.

Ces prestataires ne peuvent accéder aux données que pour les besoins de leurs missions respectives.

7. Hébergement

Le site est hébergé par :

Hostinger International Limited
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre

Hostinger assure notamment l’hébergement des fichiers, des bases de données et des journaux techniques nécessaires au fonctionnement du site.

8. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Les principaux prestataires identifiés sont établis au sein de l’Espace économique européen.

Certains prestataires ou leurs sous-traitants peuvent toutefois être amenés à traiter des données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment :

une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

9. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant une durée adaptée à leur finalité.

Demandes de contact et devis sans prestation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf demande d’effacement ou nécessité de les conserver pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit.

Données relatives aux clients et aux interventions

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.

Les informations nécessaires à la preuve de la prestation, à la gestion d’une garantie, d’une réclamation ou d’un éventuel litige peuvent ensuite être archivées pendant une durée maximale de cinq ans, sous réserve d’un délai légal différent.

Documents comptables et factures

Les factures, livres comptables et pièces justificatives sont conservés pendant dix ans conformément aux obligations comptables applicables.

Journaux techniques

Les journaux techniques sont conservés pendant la durée nécessaire à la sécurité du site, au diagnostic des erreurs et à la prévention des abus, conformément aux durées techniques appliquées par l’hébergeur.

Ils peuvent être conservés plus longtemps lorsqu’ils sont nécessaires à l’analyse d’un incident de sécurité ou à la défense des droits de 100 % TECH.

Avis publics

Les avis sont affichés tant qu’ils restent publics sur leur plateforme d’origine et que le module d’affichage est utilisé sur le site.

La suppression ou la modification d’un avis sur sa plateforme d’origine peut nécessiter un délai avant d’être répercutée sur le site.

10. Cookies et autres traceurs

À la date de la présente politique, 100 % TECH n’utilise pas :

de cookie publicitaire ;
de dispositif de profilage ;
de pixel publicitaire ;
d’outil de mesure d’audience tel que Google Analytics ;
de cookie lié à un compte client, à un panier ou à une boutique en ligne.

Le site peut toutefois utiliser des mécanismes techniques strictement nécessaires à sa sécurité, à son affichage ou à son bon fonctionnement. Lorsqu’ils sont strictement nécessaires, ces mécanismes ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur.

Le site utilise également Trustindex pour afficher des avis publics provenant de Google. Cette intégration peut entraîner des échanges techniques avec les serveurs de Trustindex ou de Google. Elle n’est pas utilisée par 100 % TECH à des fins de publicité personnalisée, de mesure d’audience ou de profilage.

Si un outil de mesure d’audience, une publicité, une vidéo intégrée, une carte interactive ou tout autre traceur soumis au consentement est ajouté ultérieurement, un dispositif de recueil du consentement sera mis en place avant son activation et la présente politique sera mise à jour.

11. Sécurité des données

100 % TECH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la divulgation ;
la modification ;
la destruction ;
ou toute utilisation illicite.

Ces mesures comprennent notamment, selon les services concernés :

l’utilisation du protocole HTTPS ;
la protection des comptes par des mots de passe robustes ;
la limitation des accès aux données ;
la mise à jour régulière du site et de ses composants ;
la mise en place de protections contre le spam et les tentatives de connexion malveillantes ;
la sauvegarde des données nécessaires au fonctionnement de l’activité.

Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, 100 % TECH s’engage néanmoins à prendre les mesures raisonnablement nécessaires en cas d’incident affectant les données personnelles.

12. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez disposer, selon les circonstances, des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

contact@100tech.fr

Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment et de préciser le droit que vous souhaitez exercer.

Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité et uniquement dans la mesure nécessaire à la vérification de celle-ci.

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

13. Décision automatisée et profilage

100 % TECH ne réalise aucune décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Aucun profilage commercial des visiteurs du site n’est réalisé.

14. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites externes, notamment Google ou des réseaux sociaux.

Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez le site de 100 % TECH. Le traitement de vos données est alors soumis aux politiques de confidentialité des services concernés, sur lesquelles 100 % TECH n’exerce aucun contrôle.

15. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :

d’une évolution réglementaire ;
d’un changement dans le fonctionnement du site ;
de l’ajout d’un nouveau formulaire ou service ;
de la mise en place d’un outil de mesure d’audience ;
ou de l’ouverture d’une boutique en ligne.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de la présente page.

16. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles :

Mathieu ROUER – 100 % TECH
Adresse électronique : contact@100tech.fr
Téléphone : 06 24 55 96 80
Adresse postale : 4 rue des Hauts de Greignac, 87430 Verneuil-sur-Vienne, France